 |
|
 |
| |
1 |
|
 |
배송비는 얼마나 되나요? |
 |
| |
| |
 |
상품구매금액이 10만원 이상인 경우 제품의 수량에 상관없이 무료로 배송해 드리며,
10만원 미만인 경우 배송비 2,500원이부과됩니다. (단, 제주도 및 도서지역은 배송비 추가)
무료배송제품과 함께 구입시 기타의 제품도 금액에 상관없이 무료로 배송해드립니다.
고객님의 변심에 의한 상품교환시에는 실배송비가 적용되어 왕복배송비 5000원을 지불하셔야 합니다. |
| |
|
| |
2 |
|
|
배송기간은 얼마나 걸리나요? |
|
| |
| |
|
주문하신 후 결제가 완료된 시점으로부터 약 1~5일 정도가 소요됩니다.
상품 발송은 오후 2시까지 결제건에 한하며 재고 여부에 따라 당일 택배사로 출발 됩니다.
(단, 배송기간 내에 국경일, 공휴일이 있을 시에는 배송업체의 사정상 다소 지연될 수 있습니다.
온라인 입금으로 결제를 선택하신 경우에는 결제확인 후 배송이 진행되므로
배송기간이 지연될 수 있습니다.) |
| |
|
| |
3 |
|
|
택배회사는 어디인가요? |
|
| |
| |
|
저희 세상모든향은 CJ 대한통운 택배 서비스를 이용하고 있습니다. |
| |
|
| |
4 |
|
|
주문한 상품의 배송 조회는 어떻게 하나요? |
|
| |
| |
|
홈페이지 상단의 ‘마이세모향'을 클릭하신 후 회원님의 경우 회원ID와 비밀번호를,
비회원님의 경우 주문시 받으신 주문번호를 입력하시면 배송진행 상황을
자세히 조회하실 수 있습니다. |
| |
|
| |
5 |
|
|
선물포장은 가능한가요? |
|
| |
| |
|
선물 포장을 원하시는 경우
각 제품의 상세화면의 <바로구매> 버튼 아래 [선/물/포/장 구매하기] 배너가 있으니
클릭하셔서 확인 후 구매하시면 됩니다.
|
| |
|
| |
6 |
|
|
당일배송도 가능한가요? |
|
| |
| |
|
택배로 당일 배송은 불가합니다.
다만,주문 고객에 한해 고객 상담실과 통화하여 제품 재고 및 출고 유무를 확인 하신후
저희 물류 사무실로 직접 방문하여 수령은 가능하십니다. |
| |
|
| |
